众所周知,交易所是属于托管型的平台:将币转入交易所,实际上是将你的币转入交易所控制的钱包地址上。而你在交易所显示的资产余额,可以理解为交易所写给你的欠条。
区块链的转账是即时到账的,也就是说从区块链上确认转账成功时,币已经到了收款地址上,所谓的「转账成功,交易所没到账」是交易所收到币了,却没有把欠条写给你。
最常见的原因就是转错地址了。交易所大多数会给每个币种分配单独的地址,如果你未按照交易所给的地址进行充值,就会出现不到账的情况。